Proveedores y Transportistas
Política de Calidad de Servicio
Estándares de calidad que esperamos de los proveedores logísticos integrados.
Indicadores
- ▸Porcentaje de entrega exitosa.
- ▸Cumplimiento de tiempos de tránsito.
- ▸Incidentes por cada mil guías.
- ▸Tiempo de respuesta a reclamaciones.
Monitoreo
BHGC monitorea los indicadores de cada proveedor. El desempeño deficiente puede derivar en la deshabilitación temporal o permanente del carrier en la plataforma.
Mejora continua
Esperamos colaboración para corregir incidencias y mejorar la experiencia del cliente final; la calidad es un esfuerzo conjunto.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026 · Nivelpauta Inc Logistics